Enviado por admin el Lun, 26/11/2018 - 17:30
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Question
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Escucho atentamente, parafraseo la objeción, hago una pregunta relacionada, respondo la objeción y confirmo con el cliente si entendio el mensaje.
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6
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Sin perder tiempo, respondo a la objeción inmediantamente luego de que el cliente la realiza, neutralizandola mediante argumentos claros y concisos.
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8
Response option
Parafreaseo la objeción mediante una pregunta que demuestra mi entendimiento y escucha, Luego la respondo con argumentos claros y concisos.
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4
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La objeción sobre el precio de mi producto la suelo recibir con frecuencia, por lo cual incorporo argumentos pertinentes dentro de mi presentación para que el cliente no la realice.
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2
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Inmediatamente pregunto cuanto el cliente está dispuesto a pagar u ofrezco un descuento, iniciando el tira y afloje de la negociación.
Title
Te encuentras en una reunión decisiva con un potencial cliente. Luego de presentarle tu producto y la propuesta comercial, el cliente opina que tu producto es muy caro. Responde como resolverías esta objeción en base a tus prácticas actuales
Topic
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10
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Asisto frecuentemente a meet-ups, eventos y charlas. Formo parte de una comunidad de emprendedores basada en la colaboración mutua y soy muy activo en redes sociales.
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4
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Estoy muy ocupado como para asistir a eventos, voy sólo cuando soy invitado especialmente.
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8
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Asisto regularmente a eventos y en ellos me esfuerzo por crear contactos de valor, además de ser activo en redes sociales.
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0
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Estoy muy ocupado como para darle prioridad al networking, prefiero enfocarme en mi trabajo.
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6
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Estoy alerta de las actividades que suceden en mi ciudad. Asisto a eventos cuando mi agenda me lo permite.
Title
Escoje la opción que más se ajuste a tus prácticas de networking actuales, (por networking se entiende a las redes de colaboración de las cuales se rodea un emprendedor).
Topic
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10
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Desing thinking enfocado en co-creación
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6
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Presentación tradicional en ppt en la que sólo se utilizan fotografías
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8
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Metología de pregunta-respuesta para validar sus preferencias al momento de tomar decisiones, involucrando recursos tecnológicos como aplicaciones.
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2
Response option
Presentación verbal al aire libre sin utilización de recursos visuales
Option punctuation
4
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Presentación con utilización de recursos físicos como carteleras y papel
Title
Imagina que tienes que presentar en 15 minutos tu idea de negocio a un junta de tres inversionistas con los siguientes perfiles: Un CIO que tiene como hobby ir a museos, un CFO que suele dar conferencias en público, y un CEO que en sus tiempos libres practica karate. Con esta información, ¿que tipo de metodología creativa utilizarías para vender tu propuesta de valor?
Topic
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10
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Emprender es un arte que se aprende -emprendedor no se nace, se hace. Aquel que no se capacita está en seria desventaja.
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8
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El "espíritu" emprendedor siempre es importante, pero más lo es el aprendizaje y la capacitación continua.
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2
Response option
Emprendedor se nace y simplemente ciertas personas tienen el "gen" emprendedor.
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6
Response option
Ni una ni la otra. Aprender en base a la experiencia es igual de importante que capacitarse formal o informalmente.
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4
Response option
Si bien no hay que descuidar el conocimiento teórico, la experiencia es lo más importante.
Title
¿Emprendedor se hace o se nace? ¿Que tan importante es el conocimiento para ti?
Topic
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8
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Los viernes me dedico a hacer un repaso de la semana que pasó y planear la entrante. Mantengo mi agenda virtual actualizada constantemente, y gestiono mis tareas y pendientes con una aplicación móvil.
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6
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Soy bastante organizado con mi tiempo y tareas. Aunque a veces se me escapan algunas cosas, estoy conforme en como administro mi día a día. Lo que sí me cuesta es delegar.
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10
Response option
Me enfoco personalmente en las tares importantes y urgentes; delego en mis colaboradores y equipo de trabajo lo urgente pero no importante; planifico a futuro lo importante pero no urgente; y desecho aquello que no es importante ni urgente.
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4
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Si bien agendo mis actividades más importantes y planifico otras, con frecuencia me veo abrumado de tareas y me cuesta prorizar.
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2
Response option
Tengo serias dificultades para administrar mi tiempo y priorizar mis actividades. Soy una víctima frecuente de la procrastinación.
Title
¿Cómo haces para administrar tu tiempo? Escoje la opción que mejor describa tus prácticas actuales.
Topic
Option
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10
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No me pongo nervioso. Utilizo técnicas de story-telling (inicio, nudo, desenlace) para estructurar efectivamente mi discurso y generar conexión con mi audiencia.
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8
Response option
Logro comunicarme sin miedo y la mayoría de las veces obtengo la respuesta esperada de mi audiencia.
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6
Response option
Me pongo un poco nervioso nervioso al hablar de mi propuesta de valor pero logro transmitir la idea principal.
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2
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No he tenido que hablar acerca mi startup pero tampóco he buscado hacerlo.
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4
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Sí, me pongo nerviso y me cuesta mucho hablar sobre mi startup. Esto me ha quitado oportunidades de negocio.
Title
Independientemente del lugar y el número de personas, ¿te pones nervioso al hablar sobre tu startup? ¿logras comunicar efecticamente lo que quieres transmitir?
Topic
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8
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Métricas de productividad. Cantidad de trabajo que hace en un tiempo específico.
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6
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Métricas de eficiencia. Maximizar la productividad con menos esfuerzo o tiempo.
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4
Response option
Métricas de entrenamiento. Pruebas escritas o prácticas, con el único fin de controlar la eficacia de la capacitación.
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Response option
Establecimiento de objetivos. Indicadores personalizados y mensurables diseñados para aumentar el rendimiento del empleado a nivel individual.
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2
Response option
No tengo una forma específica de medir a mi personal.
Title
¿Cómo suele monitorear el desempeño de su personal?
Topic
Option
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0
Response option
Vuelvo a un trabajo en relación de dependencia
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Consigo un trabajo mientras preparo el terreno para mi próxima start-up
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Response option
Confío en mi visión y sigo insistiendo en mi idea original.
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Response option
Reformulo mi modelo de negocio basandome en la retroalimentación del mercado.
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Response option
Desecho la start-up y comienzo una nueva.
Title
Pasa un tiempo considerable y mi start-up no ha despegado. Para colmo estoy poniendo dinero de mi bolsillo para mantenerla a flote. En ese caso, yo...
Topic
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2
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Posicionar mi producto lo más rápido posible en el mercado masivo
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Lograr que mis early adopters se conviertan en embajadores de mi producto y así conquistar el mercado masivo.
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Conquistar el nicho de mercado meta en el cual mi producto resuelve un problema específico ya validado.
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Response option
Poder comunicar el lanzamiento de mi producto a traves de los canales apropiados a mi segmento
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6
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Validar el segmento de mercado en el cual mi producto tiene mayor probabilidad de éxito.
Title
¿Cuál fue el objetivo principal de tu estrategia de marketing inicial?
Topic
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10
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Primero me dedico a entender cabalmente la necesidad de mi cliente. Luego realizo la propuesta de valor de mi producto/servicio.
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6
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Usualmente realizo la propuesta de valor de mi producto/servicio en conjunto con el precio del mismo, sin validar previamente el prespuesto, el tiempo requerido o quién es el tomador de decisión de la compra.
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4
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Cada cliente es un mundo y mi forma de vender se modifica dependiendo el cliente, siempre en base a mi propia experiencia e intuición.
Option punctuation
2
Response option
Soy muy desorganizado en mi metodología de ventas, no tengo un ciclo pre-definido.
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8
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Comienzo mostrando el valor agregado de mi solución, validando la necesidad de mi cliente en paralelo. Realizo la propuesta comercial recién cuando tengo un indicio del presupuesto de mi cliente y su influencia en el proceso de compra.
Title
Desde lead hasta cierre, elige la opción que mejor describa tu ciclo de ventas actual.
Topic
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Nula. La idea es disruptiva.
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Poca, existen 2-3 competidores poco desarrollados.
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6
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Moderado, existen 5-10 competidores con mediano desarrollo.
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Intermedia, existen 10-20 competidores desarrollados con algunos actores preponderantes en la industria.
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2
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Grande, el mercado está colmado por competidores entre grandes y pequeños.
Title
En el mercado objetivo al que apunta el negocio, la competencia es:
Topic
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10
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Early adopters, a través de las ventas de mi MVP.
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Un premio. Gane un concurso y utilicé los fondos para iniciar el emprendimiento
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Capital propio u aportado en conjunto con mis co-fundadores
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Response option
F&F (friends and family)
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Endeudamiento (monetario o en equity) a través de cualquier entidad: crowdfunding, venture capital, inversor ángel, aceleradora y/o instuticiones bancarias.
Title
La inversión incial de la start-up fue aportada por:
Topic
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Response option
20% costos fijos, 80 costos variables
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Response option
40% costos fijos, 60 costos variables
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Response option
60% costos fijos, 40 costos variables
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Response option
50% costos fijos, 50 costos variables
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2
Response option
80% costos fijos, 20 costos variables
Title
En tu modelo de negocio, ¿cual es la proporción entre costos fijos y costos variables?
Topic
Option
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Response option
Estoy emprendiendo por mi cuenta con dedicación full-time.
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Response option
Estoy emprendiendo por mi cuenta con dedicación part-time.
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Response option
Somos un equipo de trabajo con dedicación full-time.
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Response option
Somos un equipo de trabajo con dedicación part-time.
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Somos un equipo de trabajo, algunos estamos full-time y otros part-time.
Title
¿Cuanto tiempo disponible tienen tú o tu equipo de trabajo para emprender?
Topic
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6
Response option
Se ideó a partir de mi propia creencia e investigación. Se desarrolló el producto y se ejecutó el modelo, el cual fue adaptándose según la respuesta del mercado objetivo.
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Response option
Se colocaron algunas premisas en un Canvas y a través de un proceso de iteración con mi mercado objetivo (o early adopters, o potenciales clientes) se alcanzó un modelo de negocio escalable, repetible y rentable.
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Response option
Se tomó un mercado objetivo y se descubrieron sus necesidades y problemas a través de una investigación "fuera del edificio". A partir de estos hallazgos se creó un modelo de negocio ya previamente validado.
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2
Response option
Mi modelo de negocio fue construido sin seguir una metodología puntal.
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Response option
Se copió un modelo de negocio pre-existente, introduciendo algunas modificaciones.
Title
¿Cómo fue construido tu modelo de negocio?
Topic
Option
Option punctuation
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Response option
Para hacer un negocio rentable con fines de lucro.
Option punctuation
2
Response option
Estaba desempleado y decidí crear mi propio negocio.
Option punctuation
4
Response option
En seguimiento de un proyecto académico.
Option punctuation
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Response option
Para cambiar el mundo
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Response option
Con fines sociales, sin fines de lucro.
Title
¿Por qué decidiste emprender?
Topic
Option
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Response option
En base al valor agregado que genera el producto en mi segmento específico.
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Response option
En base a una investigación de campo realizada con los consumidores de mi segmento.
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Response option
Calculé mis costos fijos y variables, así establecí un margen de ganacia que me permitiera reinvertir en mi startup.
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4
Response option
Establecí un margen de ganancia y lo comparé con el precio de mi competencia.
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2
Response option
No seguí ninguna metodología específica para establecer el precio.
Title
¿Cómo estableciste el precio de tu producto?
Topic
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Response option
Burn Rate, determina que tan rápido gasta dinero una compañia. Es escencial para entender cuanto dinero se necesita para seguir operando.
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Response option
Tasa de activación, mide cuantas personas se encuentran aderidas a tu APP, página web, suscripción de correo, descargas, etc.
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8
Response option
Usuarios diarios/mensuales activos, es la catidad de usuarios únicos que interactuan con tu producto o servicio durante un día o mes.
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8
Response option
Tasa de pérdida de clientes, por ejemplo, cancelación de suscripciones o falla en la readquisición de un producto en un periodo de tiempo determinado.
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Response option
Tasa de crecimiento de ingresos, mide el crecimiento porcentual mes a mes de ingresos.
Title
¿Qué KPIs (Key Performance indicators) utilizas para medir el crecimiento de tu startup?
Topic
Option
Option punctuation
2
Response option
El precio de mi producto/servicio es significativamente menor que la competencia.
Option punctuation
8
Response option
La novedad de mi producto/servicio (innovación).
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4
Response option
La calidad de mi producto/servicio es significativamente mayor que la competencia.
Option punctuation
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Response option
Mi producto/servicio resuelve cabalmente un problema de mi segmento de mercado.
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6
Response option
La experiencia del consumidor en el proceso de venta y post-venta es única.
Title
¿Cual es el elemento diferenciador de mi propuesta de valor?
Topic
Option
Option punctuation
4
Response option
Estamos reconociendo al segmento de mercado, evaluando a la competencia y escogiendo los canales apropiados.
Option punctuation
6
Response option
Hemos definido los canales y resta delinear los objetivos de comunicación, el manual de marca, y el tono de voz digital.
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8
Response option
Hemos comenzado a interactuar en redes con una estrategia definida, invirtiendo en pauta (Adwords, Facebook, etc).
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10
Response option
Estamos analizando e interpretando los resultados de nuestra estrategia con diferentes herramientas, para robustecer nuestro posicionamiento general en el mercado.
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0
Response option
No tengo una estrategia de markenting digital definida.
Title
En que etapa de madurez se encuentra tu estrategia de marketing digital
Topic
Option
Option punctuation
10
Response option
Big data
Option punctuation
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Response option
IoT
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Response option
Blockchain
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4
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AI
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Response option
Base de datos
Title
Con el fin de entender el comportamiento y las preferencias de tus seguidores y consumidores, ¿con qué tecnología disruptiva analizarías la información no estructurada proveniente de interacciones de redes sociales?
Topic
Option
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10
Response option
Sí, cuento con tecnologías que pueden crecer flexiblemente en paralelo a mi negocio.
Option punctuation
4
Response option
No estoy seguro si mis sistemas actuales soportarían un aumento exponencial en su carga de trabajo.
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8
Response option
Una parte de mi tecnología es escalable, la otra debería reformularla para volverla flexible.
Option punctuation
6
Response option
Mis tecnologías actuales no me lo permitirían, pero conozco a los proveedores indicados en caso de ser necesario.
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2
Response option
No, debería formular una estrategia de TI escalable desde 0.
Title
Si tu start-up experimenta un crecimiento exponencial en los próximo tres meses, ¿los recursos tecnológicos que utilizas actualmente pueden acompañarte en ese proceso?
Topic
Option
Option punctuation
10
Response option
Analizo los datos que tengo por medio de una herramienta de inteligencia de negocios.
Option punctuation
6
Response option
Recurro a una herramienta de visualización de datos cargada por medio de archivos planos (hojas de calculo)
Option punctuation
4
Response option
Recurro a hojas de calculo y ahí mismo grafico los resultados que quiero visualizar.
Option punctuation
8
Response option
Mis herramientas digitales de trabajo cuentan con paneles de información que me facilitan la toma de decisiones.
Option punctuation
2
Response option
No cuento con ningúna herramienta de visualización de datos y/o genero estadistica de forma manual.
Title
¿Puedo visualizar de forma sencilla los resultados de mi negocio?
Topic
Option
Option punctuation
10
Response option
Representan entre el 60% y 80% de mis costos totales
Option punctuation
8
Response option
Representan entre el 40% y 60% de mis costos totales
Option punctuation
6
Response option
Representan entre el 20% y 40% de mis costos totales
Option punctuation
4
Response option
Representan entre el 0% y 20% de mis costos totales
Option punctuation
2
Response option
No tengo costos relacionados a una inversión tecnológica.
Title
¿Cuáles son tus costos en inversión tecnológica?
Topic
Option
Option punctuation
2
Response option
Cero. No utilizamos ningún tipo de tecnología.
Option punctuation
4
Response option
Utilizamos la tecnología sólo como soporte a la operación básica.
Option punctuation
6
Response option
Nos apalancamos en la tecnología en la operación y para generar valor agregado, pero no constituye el núcleo de la startup.
Option punctuation
8
Response option
Estamos en constante búsqueda de tecnologías innovadoras que nos impulsen a crecer.
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Response option
La tecnología es la piedra angular de la startup, fundamental en su día a día y como medio para alcanzar objetivos estratégicos.
Title
¿Que nivel de importancia le otorga la startup a la tecnología?
Topic
Option
Option punctuation
6
Response option
Hardware (impresoras, computadores, etc.).
Option punctuation
4
Response option
Infraestructura en sitio (servidores e infraestructura en sitio).
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Response option
SaaS (Software como servicio tales como aplicaciones de gestión comercial o empresarial).
Option punctuation
8
Response option
Tercerizar la operación de TI
Option punctuation
2
Response option
No tengo costos relacionados con tecnología.
Title
¿Cuál es tu costo más importante de tecnología hasta el momento?
Topic
Option
Option punctuation
10
Response option
CRM (sistema de gestión de relación con clientes)
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8
Response option
ERP (sistema de gestión de recursos empresariales)
Option punctuation
6
Response option
BPM (software empresarial que permite a las empresas modelizar, implementar y ejecutar procesos automáticamente)
Option punctuation
6
Response option
BI (Permite estructurar data en información estructurada para su uso o interpretación)
Option punctuation
6
Response option
E-commerce (consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet)
Title
¿Qué herramienta consideras más valiosa para tu empresa en este momento?
Topic
Option
Option punctuation
8
Response option
Utilizo un CRM gratuito.
Option punctuation
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Response option
Utilizo un CRM pago.
Option punctuation
6
Response option
Utilizo excel (una hoja de calculo), no me es necesario un CRM por el momento
Option punctuation
4
Response option
No necesito digitalizar mi ciclo de ventas.
Option punctuation
2
Response option
No sé lo que es un CRM
Title
¿Que tipo de CRM utilizas para gestionar tu ejecución comercial?
Topic
Option
Option punctuation
4
Response option
Lo realizo manualmente
Option punctuation
8
Response option
Lo terciarizo con un contador
Option punctuation
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Response option
Con un sistema de gestión contable
Option punctuation
6
Response option
Utilizo hojas de calculo o cualquier archivo plano.
Option punctuation
2
Response option
No llevo al día la contabilidad porque todavía no facturo.
Title
¿Cómo realizas tu contabilidad?
Topic
Option
Option punctuation
6
Response option
Simplicidad, una experiencia de usuario clara e intuitiva.
Option punctuation
6
Response option
Presencia mundial, para expandir mi negocio facilmente a otras regiones geográficas.
Option punctuation
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Response option
Automatización, para reducir la intevernción manual y ser más productivo.
Option punctuation
8
Response option
Rendimiento y disponibilidad, asegurando una operación segura y sin interrupciones.
Option punctuation
6
Response option
Comunidad y ecosistema, una red de apoyo mutuo para resolver dudas entre sus usuarios y crear conexiones.
Title
¿Cuál es el principal factor que tomas en cuenta al escoger a un proveedor de tecnología?
Topic